Vous pensez être la grande vedette du service à la clientèle que nous recherchons ?
Vous pensez être la grande vedette du service à la clientèle que nous recherchons ?
Ce qu’on fait.
i24 Solutions de gestion d’appels gèrent les appels téléphoniques d’entreprises de toutes tailles à travers le Canada. 24 heures/7 jours par semaine y comprirent les jours fériés. Nous sommes un service de réception d’appels entrants, pas un centre d’appels sortants. Nous ne sollicitons pas de ventes.
Si vous aimez les gens et les nouveaux défis, vous adorerez faire partie de notre équipe i24. Aucune journée ne ressemble exactement à la veille.
On cherche des gens de
COEUR (H.E.A.R.T.)
Humble – Conscient de soi et respectueux.
Empathique – Agit avec compassion et respect envers les clients, les partenaires et les coéquipiers.
Adaptable – Naturellement curieux, un apprenant éternel.
Remarquable – Remarquablement aidant, remarquablement débrouillard, remarquablement efficace. (Les personnes efficaces font des choses, sont débrouillardes et se sentent responsables.)
Transparent – Ouvert et honnête envers les autres et soi-même.
Le COEUR est notre moteur,
la curiosité, notre GPS.
Ce qu’on offre.
Salaire équitable – Nous offrons un salaire de départ supérieur à la moyenne de l’industrie avec des augmentations progressives intégrées.
Travail à distance – Vous travaillerez depuis votre domicile, mais vous ne travaillerez pas seul. Nous sommes fiers de notre culture de travail positif.
Avantages – Nous offrons une vaste sélection d’avantages une fois que vous avez terminé six mois et travaillé au moins vingt-cinq heures par semaine.
Aide aux employés – Dès votre premier jour avec nous, vous aurez accès à notre programme d’aide aux employés (PAE). Notre généreuse politique de vacances reconnait votre besoin d’équilibrer votre travail et votre vie personnelle.
Formation – Nous sommes reconnus à l’échelle nationale pour notre programme de formation novateur. Nous utilisons des vidéos, des études de cas et un coaching individuel pour développer votre expertise et votre confiance en vous.
Ce que vous offrez
- Maîtriser l’anglais, le français ou les deux.
- Avoir d’excellentes capacités de communication, d’expression orale et d’écoute
- Avoir le sens de l’humour
- Être consciencieux, empathique et passionné par le service à la clientèle
- Être à l’aise avec le changement
- Être curieux
