Nous faisons
davantage que
répondre,
nous vous
représentons.
Services de réponse téléphonique pour firmes juridiques
Votre prochain appel est votre prochaine cause.
Dans le domaine juridique, chaque appel peut être un nouveau client potentiel, une mise à jour cruciale ou un rendez-vous urgent—et les manquer n’est pas une option. Que vous soyez un avocat qui pratique en solo ou à la tête d’un cabinet ayant plusieurs bureaux, nous répondons avec la rapidité, la précision et le professionnalisme que votre réputation exige. D’un conseil juridique urgent à la gestion des horaires, nos agents sont formés pour tout gérer—24/7, sans faille, et toujours selon vos protocoles.
i24 est votre service de réponse téléphonique pour cabinets juridiques.
Gestion d’appels i24 est une entreprise 100% canadienne.
La voix de votre cabinet, gérée avec expertise.
i24 est votre partenaire de solutions multicanaux pour vos affaires—gestion des appels, textos et prises de rendez-vous avec précision et professionnalisme. Chaque interaction, qu’elle soit urgente ou routinière, est une occasion de bâtir la confiance et de renforcer votre réputation. Nos agents répondent en direct avec discrétion, empathie et rapidité—24/7.
Nous nous intégrons directement à vos systèmes de gestion de dossiers et de rendez-vous via des API sécurisées, assurant une fluidité et une efficacité optimales.
Qu’il s’agisse de nouveaux mandats ou de dossiers en cours, nous assurons la continuité de vos opérations et la tranquillité d’esprit de vos clients.
Votre pratique. Vos standards. Notre soutien.
Notre processus d’intégration en 5 étapes:
1
Découverte
Nous débutons par comprendre votre pratique juridique : vos spécialités, types de clients, scénarios urgents et préférences de communication. Cette base garantit que chaque appel reflète les standards de votre firme dès le départ.
2
Personnalisation
Des scénarios d’appels aux processus d’escalade, nous adaptons nos outils à votre ton et à votre structure. Vos processus restent intacts—mais deviennent plus réactifs et évolutifs.
3
Démonstration
Une fois que tout est configuré, nous vous guidons à travers votre compte. Vous pouvez vérifier la programmation et voir le service en action. Transparence totale à chaque étape.
4
Formation
Nos agents reçoivent une formation ciblée sur le vocabulaire juridique, la sensibilité du client et votre style de communication. Ils deviennent une extension de votre équipe—prêts à représenter votre cabinet avec précision.
5
Lancement
Une fois que tout est en place, nous activons la couverture complète—chaque appel est traité avec soin, clarté et conformité. Des urgences aux suivis, votre cabinet reste connecté et protégé.
Des tarifs transparents. Des résultats concrets.
Chez i24, nous ne publions pas de tarifs standardisés sur notre site web, car notre service n’a rien de standard. Il est exceptionnel. Et un service exceptionnel mérite un modèle de facturation à sa hauteur.
Un modèle de facturation hors du commun.
Notre modèle de facturation progressive est conçu pour récompenser la croissance. Plus vous utilisez nos services, moins vous payez par minute. Vous ne serez jamais facturé pour du temps inutilisé, et vous ne serez jamais coincé dans des forfaits trop grands avec des minutes non transférables. Nos tarifs évoluent avec votre succès.
Vous ne savez pas combien de minutes vous aurez besoin chaque mois? Vous n’êtes pas seul. C’est pourquoi notre modèle est flexible — pas de devinettes, pas de gaspillage, juste un soutien intelligent et évolutif.
Parlez dès aujourd’hui à l’un de nos conseillers en ventes, sympathiques et expérimentés !
Construisons ensemble une solution adaptée à votre cabinet, et à votre budget.
Soutien et Service FAQ.
Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes des professionnels du droit concernant nos services de réponse téléphonique. Besoin de plus d’informations? Remplissez notre formulaire—nous sommes là pour vous.
Réponses rapides à vos questions de service
Offrez-vous un soutien après les heures d’ouverture ou la fin de semaine?
Oui. Nos agents sont disponibles en continu 24/7, assurant l’accessibilité de votre cabinet en tout temps. Les appels urgents sont traités selon vos procédures de garde.
Pouvez-vous gérer plusieurs domaines de pratique dans un même cabinet?
Absolument. Nous personnalisons les scénarios et les flux d’appels pour chaque domaine—droit familial, défense criminelle, blessures corporelles, droit des affaires, etc. Cela garantit une gestion précise et une répartition efficace.
Qu’est-ce qui rend votre service idéal pour les professionnels du droit?
Nous comprenons l’importance de la confidentialité, du professionnalisme et de la réactivité. Nos scénarios personnalisés, notre soutien bilingue, notre disponibilité 24/7 et notre gestion sécurisée des messages font de nous un partenaire de confiance pour les cabinets et services juridiques.
« Nous manquions des appels pendant les audiences et les urgences après les heures. Depuis que nous travaillons en partenariat avec i24, chaque client reçoit une réponse rapide et professionnelle. Le ton est respecté, les protocoles suivis, et la prise de rendez-vous est fluide. C’est comme avoir une réceptionniste qui ne dort jamais. »
Vous gérez les dossiers. Nous gérons les appels.
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