Service de gestion d’appels d’i24
i24 Solutions de gestion d’appels fournit des services de réponse aux appels à Moncton et dans le reste des Maritimes depuis plus de cinquante ans.
Que votre client appelle de Sydney ou de Summerside, vos appels sont traités de manière professionnelle par nos agents de gestion des appels (bilingues) primés.
En savoir plus?
85 % des appelants ne rappelleront pas s’ils ne peuvent parler à quelqu’un du premier coup, et presque 90 % des consommateurs cessent de traiter avec une entreprise après avoir reçu un mauvais service client.
LES ROBOTS RÉPONDEURS S’EN FICHENT. PAS NOUS.
Pensez à tout ce que vous détestez des services de réponse automatique ou robotisés (numériques et autres) qui placent les systèmes avant les gens. Être promené d’un poste à l’autre, ou entendre tant d’options qu’il faut faire le 1 pour tout réécouter.
Pas chez nous.
Tous vos appels sont pris par des agents de gestion des appels d’i24 en chair et en os. Ils sont spécialement formés pour fournir une assistance et un service à la clientèle personnalisés vingt-quatre heures par jour, sept jours sur sept, y compris les jours fériés.
Chez i24, de vraies personnes répondent à vos appels.
Les entreprises qui engagent un service de réponse téléphonique personnel augmentent leur productivité de plus de 50%.
Les robots de réponse ont leur place. Ce n’est tout simplement pas chez i24.
À QUOI VOUS ATTENDRE QUAND i24 GÈRE VOS APPELS.
Vos appels sont pris par des agents de gestion d’appels spécialement formés dont les compétences obligatoires sont d’être humains et de vouloir aider les gens.
Vous pouvez contrôler votre facturation mensuelle. Pas de forfaits qui vous laissent des minutes inutilisables. On ne vous facture que les minutes utilisées.
L’ouverture de votre compte est simple mais détaillée. Nous vous accompagnons à toutes les étapes, de « faire connaissance » à « Bonjour, merci d’appeler chez (nom de votre entreprise), comment puis-je vous aider? »
À la recherche d’un service
de réponse d’appel primé?
Solutions de Gestion d’appels i24 est
détenue et exploitée à 100 % par des Canadiens.
Tous nos agents de gestion des appels vivent et travaillent au Canada.
Que vous soyez nouveau ou établi, que vous disposiez d’un bureau local ou de bureaux multinationaux, notre engagement envers un service de qualité est identique.
Avez-vous besoin de quelqu’un pour gérer votre appel de gestion immobilière après les heures d’ouverture ou pour gérer vos demandes Web ? i24 possède la technologie et le talent qui vous donnent le temps de gérer votre entreprise au lieu de courir pour votre téléphone.
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