Services de gestion des courriels
Restez à jour dans vos courriels et formulaires de contact
Demandes de service urgent.
Notifications d’alarme par courriel
Arrivez-vous à gérer vos courriels ou êtes-vous dépassé? S’ils restent trop longtemps ignorés, ces messages qui s’accumulent risquent de vous coûter cher.
L’internet ne dort pas, et nous non plus. Laissez-nous traiter vos formulaires de contact et les courriels de vos clients. C’est vous qui décidez quand vous voulez nous transférer vos messages – pendant la journée, la nuit, ou 24 h/24 et 7 j/7.
Gestion des appels
En savoir plus >
Gestion des courriels
En savoir plus >
Une expérience d’appel de qualité
En savoir plus >
Facturation progressive
En savoir plus >Ce que nos clients disent de nous
« Le service de réponse électronique (gestion de courriels) fourni par votre équipe a été très utile pour assurer que les nouvelles demandes de réclamations soient reçues par notre personnel d’urgence en service. Notre serveur de messagerie interne nous a fait défaut à quelques reprises, mais grâce à vos […] services, nous avons quand même pu recevoir les notifications nécessaires pour servir nos clients. Merci de vos efforts et de votre soutien continu. »
Directeur général
First General Services (Sudbury) Inc.
Oui! J’aimerais en savoir plus.
Ce ne sont là que quelques-uns de nos points forts ; il y en a bien plus encore.
Transmission par message SMS
Confirmation par message SMS
Gestion de base de données
Accès en ligne à tous les enregistrements
Protocoles téléphoniques pour la journée et la nuit
- Rapports de gestion avancés
Accès en ligne pour ajouter/modifier les relèves
Accès en ligne aux données et statistiques relatives aux appels sur votre compte
Accès en ligne aux factures et historique de paiement
Réponse parfaite
- Pas de mise en attente
- Formation vidéo standardisée des agents
Service de réveil
Distribution des appels
Service en français ou bilingue (français/anglais)