Ne partez plus en vacances avec votre travail : Découvrez la liberté d’un service de gestion d’appels !

Si c’est le cas, vous souffrez peut-être de F.O.M.B. (Fear of Missing Business).

Tout comme la F.O.M.O. (Fear of missing out), la F.O.M.B. (Fear of missing business) peut avoir les conséquences suivantes :

• Insomnie
• Sentiments de culpabilité
• Anxiété
• Dépression
• Agitation

Vos vacances sont sabotées avant même d’avoir commencé.

Prescription pour des vacances sans culpabilité

• Vous avez peur d’être confronté à une montagne de travail à votre retour.

Rx – Informez vos clients et votre réseau que vous prenez un “temps d’arrêt”.

L’utilisation d’un service de répondeur automatique par courriel ou par téléphone permet d’informer les gens de votre absence. Mais il est toujours bon de les prévenir avant de préparer votre crème solaire ou vos skis.

Si les gens ne savent pas que vous êtes en vacances, ils ne seront pas contents si leurs messages, courriels et appels restent sans réponse. Ce n’est pas bon pour l’expérience client…

• Personne ne le fait mieux.

Vous avez une bonne équipe. Vous les avez embauchés et formés vous-même. Ils ont passé les tests et démontré leur expertise.

Vous avez investi beaucoup dans leur formation. (La formation continue des employés est le meilleur retour sur investissement).

Alors pourquoi avez-vous l’impression que tout va s’écrouler au travail si vous n’êtes pas là ?

Est-ce que vous faites de la microgestion ?

Rx – Voici d’autres signes qui peuvent indiquer que vous êtes un micromanager.

– Résistez à la délégation.

– Plongez-vous dans la supervision des projets des autres.

– Commencez par corriger de petits détails au lieu d’avoir une vue d’ensemble.

– Reprenez le travail délégué avant qu’il ne soit terminé si vous y trouvez une erreur.

Consultez cet article utile sur le “micromanagement” :  Signs That You’re a Micromanager by Muriel Maignan Wilkins

• Les vacances coûtent de l’argent.

Duh!

Il n’y a pas seulement le coût personnel du voyage ou des vacances, mais aussi le coût éventuel dû au manque de productivité ou d’activité pendant votre absence.

Rx – le coût de l’absence de congés se traduit par une augmentation du stress, de la fatigue et du burnout.

Selon un sondage réalisé auprès de chefs d’entreprise, 91 % des salariés qui utilisent leurs congés payés reviennent plus concentrés, plus productifs et plus prêts à travailler.

• Vous avez peur de manquer un appel important.

Laisser votre cellulaire, votre tablet ou votre laptop à la maison n’est pas pratique

Nous vivons dans un monde toujours connecté.  

Rx – Pour éviter les “tremblements” et autres symptômes de sevrage, essayez les conseils suivants.

Trois conseils pour réduire le nombre d’appels liés au travail:

Si vous souhaitez réduire le nombre d’appels liés au travail que vous recevez, vous pouvez mettre en œuvre quelques stratégies: 

1. Envisagez de créer un dossier dédié aux courriels et aux appels importants. Cela vous permettra d’établir facilement des priorités et de gérer les communications entrantes. 
2. Vous pouvez limiter les autorisations d’appel à une seule personne, par exemple un superviseur ou un directeur. Cela permet de réduire les interruptions et de s’assurer que vous ne recevez que les appels vraiment importants. 
3. Il peut également être utile de fixer une heure précise pour la consultation des courriels. Vous éviterez ainsi de vous laisser distraire par les notifications constantes et pourrez vous concentrer sur l’accomplissement de vos tâches de manière plus efficace.

Comment un service de réception des appels vous aide à éviter le F.O.M.B.

Même si vous avez quitté votre bureau avec une “main droite” forte, le travail sera perturbé.

La loi de Murphy aime les perturbations.

Il suffit d’un petit changement de routine pour que Murphy vienne frapper à la porte.

Si je ne suis pas le même ordre chaque matin, je risque d’oublier mon déjeuner, mes clés ou de trouver le lait dans le placard et les céréales dans le réfrigérateur en rentrant à la maison.

Mais nous ne sommes pas des robots. Un changement de routine est une routine.

Une façon d’atténuer le risque est de faire confiance à quelqu’un qui n’a qu’une seule chose à faire : vos appels et vos courriels.

La confiance est essentielle pour la tranquillité d’esprit.

Si vous choisissez de confier la gestion de vos appels à une réceptionniste virtuelle, vous vous libérez (ainsi que votre personnel d’assistance) de l’inquiétude de manquer un appel.

Vos appels sont filtrés et gérés en fonction de vos besoins spécifiques.

Contrairement à nous, une réceptionniste virtuelle professionnelle ne prend pas de temps libre.

Cela soulage le stress de votre équipe et vous soulage des symptômes du F.O.M.B.

“Mais il faut être réaliste. Il est important de comprendre qu’une entreprise en bonne santé nécessite un dirigeant en bonne santé. Si vous ne prenez pas soin de vous, et notamment si vous ne faites pas de pause, vous ne prendrez pas non plus soin de votre entreprise.”

– Jonny Gifford du Chartered Institute of Personnel and Development

Nous avons tous besoin de recharger nos batteries.  Mais si nous continuons à travailler ou à nous préoccuper de notre travail pendant nos vacances, il nous faudra beaucoup plus de temps pour nous recharger.

Prenez le temps de récupérer.

Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est bon pour vous et pour vos résultats.