Utiliser un service d’appels professionnel pour des vacances sans stress.

Ho, ho, ho, voici revenu le temps des Fêtes! C’est l’occasion d’oublier le travail et de s’amuser en famille et entre amis. Vous aimeriez bien être gagné par l’esprit des Fêtes, profiter de cette période empreinte de sérénité et ne songer qu’à décorer la maison. Seulement voilà, vous ne pouvez vous empêcher de penser à tous ces appels de clients plus ou moins mécontents que vous devrez continuer à gérer. Pas reposant. Stressant même. Pendant que le père Noël fait le tour du monde dans son traîneau volant, ce sont les lutins qui protègent ses arrières. Et vous, qui sont vos lutins? Et sont-ils aussi fiables qu’Elfe? Les agents d’un service professionnel d’appels ne sont peut-être pas (tous) aussi mignons que les minions du père Noël, mais ils vous permettront de combattre l’angoisse des coups de fil ratés et vous procureront la tranquillité d’esprit que vous méritez en ce temps de l’année.

Ces agents n’ont rien à voir avec les bots conversationnels de l’IA qui s’expriment comme HAL dans 2001, L’Odyssée de l’espace. Ce sont des professionnels dûment formés pour traiter avec vos clients comme vous le feriez – et parfois même plus gentiment. En cette période de l’année, vous devriez vous consacrer à vos proches, et non vous demander si vous êtes en train de rater un appel important. En faisant affaire avec un service d’appels, vous pourrez vous attaquer à cette merveilleuse cuisse de dinde en toute tranquillité. Vous n’aurez rien à craindre, l’agent affecté à votre entreprise saura faire la part des choses entre les appels non urgents, qu’il pourra traiter lui-même, et ceux qui nécessiteront votre attention immédiate. Dans ce cas, il vous avertira aussitôt – exit la dinde, bonjour le téléphone. Recourir à un service d’appels, c’est un peu comme d’avoir un assistant personnel qui sait quand vous déranger et quand vous laisser regarder Le père Noël est une ordure pour la centième fois.

Et si vous êtes de ceux que Noël ou les Fêtes laissent de glace, vous pourrez quand même profiter de ce service en cette fin d’année. Quel bonheur de passer du temps sans vous préoccuper de savoir si quelqu’un dans votre entreprise daigne répondre au téléphone… Vous entamerez la nouvelle année le cœur plus léger, l’esprit reposé, le regard neuf.

Pendant que vous vous occuperez de votre nombril, le service d’appels que vous aurez choisi s’occupera de vos appels, cumulera les données et informations y afférentes, et vous transmettra le tout à votre retour au travail. Vous offrir un service d’appels, c’est vous offrir un cadeau qui vous profitera toute l’année. En effet, quoi de mieux qu’un sain équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle pour favoriser la productivité et la détente.

Bref, en diminuant votre stress, un service d’appels vous permet de vous concentrer sur votre bien-être.

Les avantages d’un temps des Fêtes moins stressé

1. Sommeil réparateur

Si vous faites de l’insomnie parce que vous risquez de rater l’appel qui sauvera votre entreprise, ce n’est vraiment pas de la tarte. C’est toute votre santé qui en subira les conséquences. Le sommeil permet au corps de se réparer, de recharger ses batteries et de se préparer pour la journée suivante. En dormant suffisamment, vous éviterez également de prendre trop de poids, et serez moins susceptible de souffrir de maladies cardiaques et de maladies chroniques.

2. Bien-être mental et émotif

Le temps des Fêtes est fait pour se détendre, s’amuser et renouer avec ses proches. Si vous vérifiez constamment vos courriels ou stressez sur les échéances, vous ne favoriserez pas votre bien-être mental et émotif. Tâchez d’oublier momentanément vos soucis professionnels pour refaire le plein d’énergie, et commencez la nouvelle année du bon pied.

3. Temps de qualité entre proches

Profitez de la période des Fêtes pour passer du temps de qualité avec votre famille et vos amis. Ces moments précieux passent trop vite. Alors, accordez-leur la priorité et fabriquez-vous de beaux souvenirs durables.

4. Un coup de pouce à la créativité et à la productivité

En vous éloignant de votre train-train quotidien, vous offrirez un bol d’air frais à cerveau. Il en profitera pour reprendre des forces et se redynamiser. En oubliant le travail pendant un certain temps, vous stimulerez votre créativité et augmenterez vos capacités de résolution de problèmes.

5. Bienfaits pour la santé physique

Travailler trop longtemps sans discontinuer peut mener à l’épuisement professionnel et affecter la santé physique. Profitez donc de la période des Fêtes pour vous reposer, récupérer et faire des activités qui favoriseront votre bien-être. Faites une sieste en plein après-midi, sortez faire une marche rapide au froid, faites des étirements. Ce sont là des gestes qui contribueront à améliorer votre santé.

6. Réflexion et remise à zéro

Décembre est l’occasion de réfléchir à l’année qui vient de s’écouler et de se fixer des objectifs pour celle qui s’annonce. En cessant de penser au travail, vous vous donnerez l’espace mental nécessaire pour évaluer vos réalisations, apprendre de vos défis et clarifier vos intentions pour l’année à venir.

7. Meilleur équilibre vie professionnelle-personnelle

Atteindre l’équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle est un défi à relever chaque jour. Le temps des Fêtes vous offre une occasion en or de faire pencher la balance du côté du bien-être personnel. En faisant une pause, vous serez à même de réaliser l’importance de prioriser ces deux aspects de votre vie.

Les fêtes de fin d’année peuvent être aussi frénétiques qu’un grand diner en famille ou aussi simples que de passer des jours à regarder la neige tomber ou à se promener dans les rues silencieuses aux lumières de Noël clignotantes. Quelle que soit la manière dont vous les passez, ne laissez pas le stress du travail en gâcher la beauté. En profitant d’un service de réponse aux appels pendant vos vacances, vous serez prêt à reprendre là où vous vous êtes arrêté. Ces moments privilégiés disparaitront bientôt, relégués dans un dossier impénétrable de votre smartphone.