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13 05, 2019

5 Avantages d’un service de réceptionniste virtuelle pour votre entreprise

2019-05-07T12:59:37-04:00

5 raisons pour lesquelles vous devriez envisager une réceptionniste virtuelle Pour pouvoir attirer des clients qui ont ce qu’ils veulent, quand ils veulent et au prix qu’ils veulent, les entreprises doivent être flexibles, disponibles et rentables. L’utilisation d’une réceptionniste virtuelle vous aidera à y arriver. Les habitudes de consommation ont changé. Les gens passent [...]

5 Avantages d’un service de réceptionniste virtuelle pour votre entreprise2019-05-07T12:59:37-04:00
24 04, 2019

Pouvez-vous vous permettre un service répondeur?

2019-04-18T09:37:49-04:00

Quand il s’agit d’utiliser un service répondeur,  "Les gens ne savent pas ce qu’ils ne savent pas." Cette citation est souvent entendue autour de notre table de réunion, alors que nous discutons des difficultés que pose l’aide de nos clients en gestion des appels à comprendre l’importance de ne pas manquer des appels. Vous [...]

Pouvez-vous vous permettre un service répondeur?2019-04-18T09:37:49-04:00
17 07, 2017

La formation continue du personnel vous offre le meilleur rendement sur le capital investi

2022-03-24T11:46:12-04:00

La formation continue du personnel vous offre le meilleur rendement sur le capital investi Je me souviens du premier programme de formation des employés que j’ai vu : quelques pages agrafées à une couverture polycopiée qui disait « Règlements et politiques d’entreprises d’ACME ». J’ai toujours travaillé dans l’industrie des services, où le niveau des exigences [...]

La formation continue du personnel vous offre le meilleur rendement sur le capital investi2022-03-24T11:46:12-04:00
30 06, 2017

Remporter un prix de l’industrie, qu’ossa donne?

2022-03-24T11:46:53-04:00

Remporter un prix de l’industrie, qu’ossa donne? Les prix semblent avoir perdu de leur lustre récemment. Il fut un temps où remporter un prix de l’industrie était un exploit que l’on criait sur tous les toits. Cela nous valait une invitation de la chambre de commerce locale ainsi qu’une mention dans le journal. Maintenant, [...]

Remporter un prix de l’industrie, qu’ossa donne?2022-03-24T11:46:53-04:00
3 05, 2017

Quelle première impression faites-vous au téléphone?

2022-03-24T11:50:29-04:00

Quelle première impression faites-vous au téléphone? Les gens sont prompts à juger. C’est devenu un automatisme, une partie de notre ADN qui remonte au temps où notre survie dépendait de notre réflexe de « lutte ou fuite ». Si nos vies ne sont plus toujours en cause, il en va quand même de notre temps [...]

Quelle première impression faites-vous au téléphone?2022-03-24T11:50:29-04:00
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