i24 Call Management Solutions wins its 9th ATSI (Association of TeleServices International) Award of Excellence for the 9th year in a row.
The ATSI award is presented annually by the Association of TeleServices International (ATSI).
ATSI is an industry’s trade association for providers of telecommunications and call centre services including telephone answering and message delivery.
Customer service is not a competition, it’s our culture.
Being recognized by our peers validates our goal to give our clients the best service possible.
The criteria for used for scoring is based on:
courtesy
response time
accuracy
and overall service to their clients
Congratulations to our team!
(version français)
i24 Solutions de gestion d’appels remporte le Prix d’excellence ATS I (Association internationale des TéléServices) pour la 9eme annee consecutive .
Le Prix d’excellence ATSI est remis annuellement par L’Association Internationales de Télé-Services (ATSI).
ATSI est une association de l’industrie des fournisseurs en service de télécommunications et centres d’appels incluant les services de réponse téléphonique et d’acheminement de messages.
Le service client n’est pas une compétition, fait simplement partie de notre culture.
Un comité indépendants de juges est mandaté par ATSI pour évaluer les services de messagerie pendant une période de six mois.
Les critères d’évaluation incluent:
la courtoisie
le temps de réponse
la précision
et le service global donné aux clients.
Félicitations à notre équipe!
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