Pourquoi tous les Canadiens ont l’obligation de faire des affaires au Canada

Dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, les choix que nous faisons en tant que dirigeants d’affaires ont un impact profond sur nos communautés et nos économies. En tant que fier propriétaire d’une entreprise canadienne, je crois qu’aujourd’hui plus que jamais, nous avons l’obligation morale et économique de soutenir les entreprises canadiennes et de collaborer avec elles. Il ne s’agit pas seulement de patriotisme ; il s’agit de favoriser un environnement d’affaires résilient, éthique et prospère qui profite à tous ; ce sont ces valeurs que nous avons toujours défendues chez i24.

Je considère qu’exploiter une entreprise au Canada est un privilège qui s’accompagne d’un profond sens des responsabilités. Les valeurs canadiennes telles que l’équité, la qualité et l’esprit communautaire ont permis à i24 de croître et de prospérer en veillant à ce que nos pratiques d’affaires reflètent les valeurs auxquelles nous croyons. En adhérant à ces principes, nous nous assurons que notre entreprise contribue positivement à la société et à l’économie canadienne.

Le partenariat avec des fournisseurs de services de réponse téléphonique canadiens renforce les relations interentreprises locales, créant des opportunités de collaboration et de croissance mutuelle. Chaque action, dans cette optique, contribue à bâtir un réseau de soutien au sein de l’économie canadienne, nous rendant plus résilients et moins vulnérables aux menaces externes comme les tarifs américains. Chaque dollar dépensé au Canada stimule notre économie, soutient les emplois et renforce les entreprises canadiennes. Présents partout au Canada, dans les deux langues officielles, notre expertise et notre compréhension locales garantissent aux clients d’i24 des services de réponse téléphonique adaptés à leurs besoins uniques, tout en offrant une représentation authentique et canadienne de leurs marques.

Les valeurs canadiennes garantissent un engagement envers la qualité et le respect de normes industrielles strictes, garantissant à nos clients un service exceptionnel. À l’inverse, certaines entreprises américaines privilégient le profit au service, adoptant des pratiques douteuses, comme des offres irréalistes et trop belles pour être vraies. Cette pratique est non seulement trompeuse et intenable, mais elle compromet la véritable qualité recherchée par les entreprises canadiennes. L’adage selon lequel si c’est trop beau pour être vrai, c’est que c’est généralement faux, n’a pas changé.

Certains de ces mêmes concurrents américains se présentent également comme canadiens, alors qu’en réalité, ils n’ont que peu, voire pas, d’activités au Canada. Certains n’exercent aucune activité au Canada et se font simplement passer pour canadiens, dans le seul but de profiter de notre solide réputation. Malheureusement, ces pratiques d’affaires trompeuses induisent en erreur systématiquement les consommateurs peu méfiants. Résultat ? Choisir involontairement un service de réponse téléphonique américain plutôt qu’un service canadien.

Par les temps qui courent, cela signifie : « Acheteurs canadiens, soyez vigilants ! » Il est impératif de bien comprendre ce qui peut sembler canadien et ce qui est présenté comme tel. Comment éviter d’être induit en erreur ? Ne vous contentez pas de rechercher le symbole de la feuille d’érable ou la description « Service de réponse téléphonique canadien ». Ce terme ne signifie pas que l’entreprise est détenue et exploitée par des canadiens, ni que les appels ne seront pas redirigés vers des agents situés à l’extérieur du Canada. En faisant preuve de diligence raisonnable et en posant les bonnes questions, vous vous assurerez d’acheter un service canadien. En choisissant un service de réponse téléphonique canadien, vous prenez la décision consciente de soutenir vos concitoyens. Ce choix permet de conserver l’argent à l’intérieur de nos frontières, favorisant ainsi la croissance et la stabilité économiques. Cela garantit que votre entreprise est représentée de manière authentique et éthique, offrant à vos clients la qualité et le service qu’ils attendent d’une marque authentiquement canadienne.

En conclusion, la décision de faire des affaires au Canada n’est pas seulement une question financière ; c’est un choix moral et éthique qui soutient notre économie, nos valeurs et nos communautés. En choisissant i24, vous choisissez d’acheter canadien tout en vous assurant que vos pratiques d’affaires respectent les principes d’équité, de qualité et de responsabilité sociale. Prenons l’engagement collectif de garder notre argent au Canada et de soutenir les entreprises qui défendent nos valeurs.

Ensemble, nous pouvons bâtir un Canada plus fort et plus résilient.

Gary Blair

Président et PDG, Gestion d’appels i24