Contactez-nous maintenant! 800.667.6767

Veuillez compléter le formulaire ci-dessous
afin de recevoir votre estimation personalisée.

  • Si vous souhaitez faire partie de l'équipe i24, veuillez appliquer via notre page Carrière.

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

28 08, 2023

Quatre Conseils professionnels pour laisser une bonne impression à vos interlocuteurs

2023-08-28T08:19:36-04:00

Quatre Conseils professionnels pour laisser une bonne impression à vos interlocuteurs Les films, les pièces de théâtre, les publicités et les vidéos youtube commencent tous par un scénario. Vous serez peut-être surpris d'apprendre que vos interlocuteurs, si leurs appels sont gérés par un service professionnel de gestion d'appels, sont également soumis à des scénarios. [...]

Quatre Conseils professionnels pour laisser une bonne impression à vos interlocuteurs2023-08-28T08:19:36-04:00
16 08, 2023

Ne partez pas en vacances avec votre travail : Découvrez la liberté d’un service de gestion d’appels !

2023-08-21T10:09:08-04:00

Ne partez plus en vacances avec votre travail : Découvrez la liberté d'un service de gestion d'appels ! Si c'est le cas, vous souffrez peut-être de F.O.M.B. (Fear of Missing Business). Tout comme la F.O.M.O. (Fear of missing out), la F.O.M.B. (Fear of missing business) peut avoir les conséquences suivantes : Insomnie Sentiments de [...]

Ne partez pas en vacances avec votre travail : Découvrez la liberté d’un service de gestion d’appels !2023-08-21T10:09:08-04:00
7 08, 2023

Ne ratez plus jamais un appel – guide des services de gestion d’appels 24/7

2024-03-06T14:41:15-05:00

Ne ratez plus jamais un appel - guide des services de gestion d’appels 24/7 Dans un monde de plus en plus connecté, on s’attend à pouvoir joindre n’importe qui à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, y compris les entreprises. Dans cette perspective, la gestion des appels en dehors des heures [...]

Ne ratez plus jamais un appel – guide des services de gestion d’appels 24/72024-03-06T14:41:15-05:00
14 07, 2023

Ne manquez plus jamais un appel – Votre guide des services de réponse téléphonique après les heures de bureau

2024-03-06T14:47:42-05:00

Ne manquez plus jamais un appel - Votre guide des services de réponse téléphonique après les heures de bureau Dans un monde de plus en plus connecté, on s’attend à pouvoir joindre n’importe qui à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, y compris les entreprises. Dans cette perspective, la gestion des [...]

Ne manquez plus jamais un appel – Votre guide des services de réponse téléphonique après les heures de bureau2024-03-06T14:47:42-05:00
17 12, 2019

La nouvelle année est le moment idéal pour réexaminer votre réponse téléphonique

2022-04-11T11:06:26-04:00

La nouvelle année est le moment idéal pour réexaminer votre réponse téléphonique La première fois que vos clients vous contactent, c’est par téléphone ou par un formulaire en ligne. Cela s’applique autant aux nouveaux clients qu’aux actuels. De là toute l’importance de réexaminer votre système de réponse téléphonique. Votre personnel répond-il de façon [...]

La nouvelle année est le moment idéal pour réexaminer votre réponse téléphonique2022-04-11T11:06:26-04:00
13 05, 2019

5 Avantages d’un service de réceptionniste virtuelle pour votre entreprise

2019-05-07T12:59:37-04:00

5 raisons pour lesquelles vous devriez envisager une réceptionniste virtuelle Pour pouvoir attirer des clients qui ont ce qu’ils veulent, quand ils veulent et au prix qu’ils veulent, les entreprises doivent être flexibles, disponibles et rentables. L’utilisation d’une réceptionniste virtuelle vous aidera à y arriver. Les habitudes de consommation ont changé. Les gens passent [...]

5 Avantages d’un service de réceptionniste virtuelle pour votre entreprise2019-05-07T12:59:37-04:00
24 04, 2019

Pouvez-vous vous permettre un service répondeur?

2019-04-18T09:37:49-04:00

Quand il s’agit d’utiliser un service répondeur,  "Les gens ne savent pas ce qu’ils ne savent pas." Cette citation est souvent entendue autour de notre table de réunion, alors que nous discutons des difficultés que pose l’aide de nos clients en gestion des appels à comprendre l’importance de ne pas manquer des appels. Vous [...]

Pouvez-vous vous permettre un service répondeur?2019-04-18T09:37:49-04:00
23 07, 2018

Devriez-vous choisir un modèle de service partagé ou dédié ?

2023-06-01T15:19:22-04:00

  Si vous n’avez jamais eu recours à un service de réponse téléphonique, vous ne savez probablement pas qu’il y a deux types de modelés offerts : service partagé et service dédié. Si vous avez déjà engagé un centre d’appels auparavant, il y a 90 % des chances que votre service s’inspirait d’un modèle de [...]

Devriez-vous choisir un modèle de service partagé ou dédié ?2023-06-01T15:19:22-04:00
17 02, 2017

Vous croyez savoir ce que fait un centre d’appels?

2022-03-24T11:51:45-04:00

Vous croyez savoir ce que fait un centre d’appels? À quoi pensez-vous lorsque vous entendez les mots « centre d’appels » ? Avant de travailler chez i24 Solutions de gestion des appels, j’imaginais qu’un centre d’appels était une mer de cubicules remplis d’étudiants endettés prisonniers de leurs casques d’écoute. Je savais qu’un centre d’appels répondait [...]

Vous croyez savoir ce que fait un centre d’appels?2022-03-24T11:51:45-04:00
Go to Top