i24 Solutions de gestion d’appels – 20 ans de service à la clientèle primé
Ray Hiltz2022-03-24T11:53:10-04:00Le terme « service à la clientèle » est-il devenu un autre cliché creux du monde des affaires? A-t-il été galvaudé au point d’être aujourd’hui insignifiant? La formule « Votre entreprise est importante pour nous » est-elle dorénavant un passage obligé avant une mise en attente interminable? J’ai travaillé dans le secteur des services pour la [...]