C’est un numéro SDA (sélection directe à l’arrivée) est un numéro de téléphone unique à dix chiffres donné au client du service de répondeur pour transférer son numéro de téléphone professionnel vers le service. Lorsque le numéro SDA est déclenché par un appel entrant du client, le script d’appel associé est présenté à un agent du service de réponse téléphonique formé à cet effet.