Quand il s’agit d’utiliser un service répondeur,
“Les gens ne savent pas ce qu’ils ne savent pas.”
Cette citation est souvent entendue autour de notre table de réunion, alors que nous discutons des difficultés que pose l’aide de nos clients en gestion des appels à comprendre l’importance de ne pas manquer des appels.
Vous penseriez peut-être que cette leçon serait évidente, mais les humains ont une longue histoire de perte de vue (ou dans notre cas, de perte de voix) – de pensée.
Savez-vous combien d’appels vous parviennent après plusieurs heures?
Si vous pensez que votre messagerie vocale est couverte, vous voudriez peut-être y penser…
Environ 80% des personnes qui atteignent la messagerie vocale ne laissent pas de message (clutch.com)
Pouvez-vous vous permettre d’engager un service de gestion des appels?
Compte tenu des pertes potentielles de ventes liées aux appels manqués, pouvez-vous vous permettre de ne pas le faire?
Seulement 2 appels manqués par semaine peuvent vous coûter 104 ventes perdues par an.
Cela pourrait signifier une différence entre des vacances à Hawaii ou dans votre cour.
Prêts pour une lotion de bronzage et Mai Mai?
